Wie Agenten im Organigramm zur Realität werden und Unternehmen durch Corporate AI Learning implizites Wissen nutzbar machen
In dieser Folge spricht Heike Löffler mit Monika Wiederhold darüber, wie Corporate AI Learning den Weg in die Zukunft der Arbeit ebnet und was Unternehmen tun müssen, um die massive Lücke zwischen neuen Technologien und den tatsächlichen Mitarbeiterkompetenzen zu schließen.
Im Gespräch geht es um die zwei entscheidenden Dimensionen des AI Learnings: den breiten Aufbau von KI-Kompetenzen in der Belegschaft und den innovativen Einsatz von KI als neue Lerntechnologie. An konkreten Beispielen wie dem KI-gestützten On- und Offboarding Buddy wird deutlich, wie schnell und intuitiv implizites Firmenwissen gesichert und für Mitarbeitende nutzbar gemacht werden kann. Monika erklärt, wie die Technologie des Tochterunternehmens eduBITES eingesetzt wird, um durch KI-Agenten die Erfolgsmuster von Top-Performern im Vertrieb zu extrahieren und dieses spezifische Firmenwissen in skalierbare Trainingsangebote zu übersetzen. Zudem teilt sie exklusive Ergebnisse ihrer neuesten groß angelegten Studie im Rahmen der „Allianz der Chancen“, die bemerkenswerterweise selbst durch KI-Agenten mit einem Agentic Action Research Ansatz durchgeführt wurde. Monika erklärt, wie eine erfolgreiche KI-Transformation Wirkung entfaltet, wenn das Thema fest im Top-Management verankert ist, Führungskräfte ein sichtbares Vorbild beim Lernen darstellen und Alltagsprobleme gelöst werden. Außerdem geht es um die fünf verschiedenen Unternehmens-Archetypen im Umgang mit KI und warum man das Thema als echtes Transformationsprojekt anstatt als Schulungsmaßnahme begreifen muss. Abschließend blickt Monika auf das Aufkommen KI-nativer Unternehmen mit agentischen Organigrammen und macht klar, dass Deutschland bei der KI-Adaption an die internationale Spitze rücken muss, um als Wirtschaftsstandort wettbewerbsfähig zu bleiben.
Über den Gast
Monika Wiederhold verbindet tiefes technologisches Verständnis mit der Zukunft der Arbeit und verantwortet als Vorständin für Weiterbildung bei der Amadeus Fire Group verschiedene Bildungsträger sowie KI-gestützte Lernplattformen. Zudem engagiert sie sich als Initiatorin des unternehmensübergreifenden Corporate AI Learning-Projekts innerhalb der Allianz der Chancen aktiv für die systematische Befähigung des Wirtschaftsstandortes.